أهلا بكم متابعي مدونة مقالات الأعزاء، في نقال على المدينة تم التطرق إلى كل ما تريد معرفته حول تطبيق بريدي موب حيث تم شرح كل شيء حوله، وبحكم أنني مستخدم لتطبيق بريد الجزائر Baridi mob (استخدام يومي) أردت أن أذكر في هذه المقالة بعض السلبيات والعيوب التي أواجهها في ظل استخدام هذا التطبيق لعل وعسى تظهر هذه المقالة في أحد المسؤولين عن تطوير هذا التطبيق.
عدم توفر امكانية تغيير كلمة السر
يعتبر أول عيب أعاني منه و يعاني منه الكثير اليوم هو عدم توفر امكانية تغيير كلمة السر من التطبيق في حالة نسيانها عن طريق رقم الهاتف أو الايمايل.
عدم معرفة اسم و لقب المرسل إليه
يعتبر ثاني عيب هو أنه عند القيام بعملية إرسال الأموال للحساب آخر باستخدام التطبيق و عند إدخال رقم الـ RIP من المفروض أنه يكتب لك اسم و لقب الشخص المُرسل إليه الأموال لتفادي الخطأ و إرسال الأموال الشخص الخطأ.
عدم إرسال كود تأكيد العملية إلى الإيمايل
عند القيام بعملية إرسال الأموال أو عملية فليكسي عبر التطبيق لا يمكن استقبال كود تأكيد العملية إلى الإيمايل و من المفروض أنهم يضيفون خيار إرسال رمز التأكيد لرقم الهاتف و"الايمايل" معًا لأنه لا تزال توجد مناطق تعاني من نقص تغطية شركات الهاتف النقال للمتعاملين الثلاث مما يصعب استقبال رمز التأكيد في رقم الهاتف.
غياب l'historique أو العمليات السابقة التي أجريت في التطبيق
من المفروض فـي قسم l'historique داخل التطبيق تجد كل المعاملات التي أجريتها، سواء عمليات فليكسي أو إرسال و استقبال للأموال سواء في التطبيق أو بحسابك الجاري ( CCP)، و حتى الفواتير التي قمت بتسديدها عبر التطبيق.
تأخر تحديث الحساب
في أغلب الحالات عند القيام بعملية إرسال الأموال لحساب شخص آخر عبر التطبيق يتأخر تحديث حسابك، و حتى في حالة استقبالك للأموال يتأخر تحديث الحساب حتى تقوم بعملية إرسال لمبلغ ولو 1 دج لحساب شخص آخر، و من المفروض يتم الحديث تلقائيا و في نفس الوقت مع العمليات الجارية.
مقدار الحماية الزائد عن اللزوم
معلوم أن التطبيق مزود ب une session d'expiration وهذا أمر جيد، لكن لماذا كلما نخرج من التطبيق ولو لثواني معدودة يتم غلق التطبيق و يطلب إعادة الدخول بكلمة المرور مجددا خاصة و أن أغلبية الهواتف الذكية اليوم مزودة بقارئ البصمة l'empreinte، فمن المفروض يفعلون خيار الدخول الى التطبيق عن طريق كتابة الـ password او عن طريق البصمة معًا.
عدم إمكانية عمل screenshot
من الأمور غير المفهوم في التطبيق هي عدم إمكانية القيام ب screenshot من التطبيق رغم أن هذا الأمر مهم، و إن كان الأمر لأسباب الحماية كان يمكن جعله اختياري المستخدم.
مبلغ التحويل اليومي محدود
بخصوص عمل حد للمبلغ الذي يمكن ممكن تقوم بتحويله في اليوم ( و المقدر ب 50.000 دج ) فالأمر غير مفهوم خاصة و أن التحويل يكون بين حساب وحساب في نفس التطبيق، و لن يمكنك تحويلهم إلى حساب ببنك آخر و مؤسسة مالية أخرى.
غياب خدمة الدعم في التطبيق
موظفي بريد الجزائر غير مكونين البرد على استفسارات الزبائن و مستخدمي هذا التطبيق في حالة مواجهتهم لمشاكل ما.
توقيت عمل التطبيق
للأسف الشديد التطبيق يتوقف عن العمل بعد الساعة العاشرة ليلا و في عطلة نهاية الأسبوع، ناهيك عن التوقعات العشوائية الأخرى.
في الأخير متابعي مدونة مقالات الأعزاء توجد العديد من العيوب الأخرى الغير مذكورة نرجو من القائمين على تطوير التطبيق معالجتها.
إرسال تعليق