 |
| البطاقة الذهبية |
العصر الحالي عصر التكنولوجيا عصرة السرعة عصر التجارة الالكترونية عصر الدفع الالكتروني وهذا يعني انه يجب علينا مواكبة هذا التطور.
مؤسسة بريد الجزائر رغم تأخر ها الكبير إلا أنها مؤخرا واكبت هذا التطور الحاصل في العالم باسره، وقامت باطلاق خدمة البطاقة الذهبية، هذه البطاقة التي سوف تسهل لك الكثير من احتياجاتك خاصة عندما لا تملك الوقت أو تكون في عملك أو تريد مبلغ مالي في أوقات مثل الليل أو نهاية الأسبوع، أو تريد خدمة الفليكسي دون خروجك من البيت، أو أنك تكره الوقوف في طابور مكاتب البريد.
مقال اليوم في مدونتنا مقالات سيكون حول خدمة البطاقة الذهبية لبريد الجزائر.
تعريف البطاقة الذهبية
البطاقة الذهبية بطاقة دفع و سحب الكترونية جزائرية اطلقتها مؤسسة بريد الجزائر مصممة وفقا لاحدث المعايير الدولية.
طلب البطاقة الذهبية
البطاقة الذهبية متاحة لأي شخص يمتلك حساب بريدي جاري ccp لدى مؤسسة بريد الجزائر.
من اجل طلب البطاقة الذهبية يجب عليك الذهاب اولا الى رابط طلب البطاقة الذهبية على موقع بريد الجزائر: اضغط هنا
بعد الدخول الى رابط طلب البطاقة الذهبية يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
الخانة الخاصة برقم الحساب: تضع فيها رقم الحساب البريدي الجاري الخاص بك ccp .
الخانة الخاصة بالفتاح: تضع فيها رقم المفتاح الخاص بحسابك البريدي الجارري
خانة الاسم و اللقب: فيها اللقب الخاص بك و اسمك، ويجب ان يكونا متطابقين لاسمك و لقبك المكتوبين بالشيك الخاص بك و يجب كتابتهما باللغة العربية.
خانة بطاقة الهوية: تختار فيها بطاقة التعريف الوطنية و رقمها، و تاريخ الاصدار و سلطة الاصدار.
خانة تاريخ بداية الصلاحية: اتركها فارغة
خانة نهاية صلاحية بطاقة الهوية: اتركها فارغة فارغة
خانة العنوان: ضع فيها العنوان الخاص بك الحي و رقم الباب العمارة.
خانة البريد الالكتروني : تضع فيها الإيمايل الخاص بك.
خانتي رقم الهاتف : الأولى تختار فيها نوع رقم الهاتف مثلا ( إدا كان أوريدو 05 ) ( موبيليس 06 ) ( جازي 07 )
الخانة التي تليها نكتب رقم هاتفنا دون الرقمين الاولين الذين ادرجتهما في الخانة السابقة.
خانة الولاية: تختار فيها ولايتك.
خانة الدائرة: تختار فيها اسم الدائرة التي تقيم فيها.
خانة البلدية: تختار فيها اسم البلدية .
خانة الرمز البريدي : تكتب فيها الرمز البريدي لأقرب مركز بريد من مسكنك من أجل استقبال بطاقتك.
خانة سؤال الأمان : تضع سؤال الأمان مثل ماهي كنيتك وانت صغير .
خانة الإجابة على سؤال الأمان: تضع فيها الإجابة .
خانة الكاباتشا : تكتب ماهو مكتوب فالصورة .
بعد ذلك تختار موافق على الشروط، ثم يوجهك المتصفح إلى صفحة من أجل التأكد من معلوماتك، وبعد التأكد منها عليك بالضغط على تأكيد البيانات، وبهذا فإنك أتممت المرحلة الأولى.
في المرحلة الثانية من عملية التسجيل سيطلب منك ادخال رمز التأكيد الذي سيتم إرساله لك في رقمك الهاتفي الذي سجلت به، وفي حالة عدم وصوله بسرعة لا تخرج من المتصفح حتى يصلك رمز التأكيد، وبعد إدخالك لرمز التأكيد سيرسلون لك وصل العملية إلى بريدك الالكتروني و رقم هاتفك كذلك.
بعد أن تصبح البطاقة الذهبية الخاصة جاهزة سيرسلون لك رسالة على هاتفك.
ملاحظات هامة حول التسجيل لطلب البطاقة الذهبية
عند إدخال بينات التسجيل جميعها يجب أن تكون باللغة الفرنسية .
من أجل طلب البطاقة الذهبية يمكنك التسجيل من هنا.
تتبع البطاقة الذهبية
بعد التسجيل و طلب البطاقة الذهبية يمكنكم تتبعها من خلال موقع بريد الجزائر بالضغط هنا.
و للذين لم تصلهم البطاقة الذهبية أو تعرضت للعطب ( بلوكات ) أو استغرقت وقت طويل و لم تصل عليه أن يجرب إرسال رسالة إلى فريق الدعم كما يلي:
نموذج رسالة لفريق دعم بريد الجزائر
الرسالة يتم إرسالها إلى أيمايلات خاصة بفريق دعم بريد الجزائر التالية :
ap.reclamations@poste.dzZerri.m@poste.dz
Contact@mpt.gov.dzالرسالة تكون على هذا الشكل:
الموضوع : طلب تتبع عملية إنتاج البطاقة الذهبية
السلام عليكم ، من فضلكم اريد حل مشكلة البطاقة الذهبية حيث طلبتها على الموقع (اليوم و الشهر و السنة ) و لم استلمها (المدة الزمنية التي انتظرتها )
الإسم و اللقب : فلان بن فلانالعنوان الكامل : عنوانك
الرمز البريدي : الرمز البريدي لأقرب بريد من مسكنك
رقم الهاتف : رقم هاتفك
رقم الحساب البريدي : رقم حسابك البريدي الجاري ccp
تغيير رقم الهاتف الخاص بالبطاقة الذهبية
يمكنك بعد التسجيل تغيير رقم الهاتف الخاص بالبطاقة الذهبية بالضغط هنا.
تغيير العنوان بالبطاقة الذهبية
يمكنك بعد التسجيل تغيير العنوان الخاص بالبطاقة الذهب بالضغط هنا.
نقل وتحويل البطاقة الذهبية بين مكاتب البريد
يمكنك تحويل البطاقة الذهبية من مكتب بريدي إلى آخر وذلك بالضغط هنا.
البطاقة الذهبية لم تصلني؟
الكثيرون يشتكون من عدم وصول البطاقة الذهبية بعد التسجيل ومرور عدة أشهر، المرجح أنه حدث خطأ عند إدخالهم لبيانات التسجيل، في هذه الحالة يجب عليكم مراسلة بريد الجزائر حول مشكل عدم وصول البطاقة الذهبية عبر إيميل تلقي الشكاوي بالشركة، لإرسال شكوى لعدم وصول البطاقة الذهبية اضغط هنا.
الفرق بين البطاقة الذهبية و البطاقة الذهبية premium
الفرق بين البطاقة الذهبية العادية و الذهبية بريميوم التي يتم طلبها مقابل مبلغ يقدر ب 1500دج غير موجود فهما نفس البطاقة فقط البريميوم تصلك في مدة خمسة أيام فقط أما العادية فتصلك في مدة غير محددة ربما شهر ربما أقل و ربما 6 أشهر.
السقف اليومي للسحب بالبطاقة الذهبية
يمكنك سحب مبلغ 5 ملاين يوميا باستعمال البطاقة الذهبية في الموزعات الآلية، و في بعض الحالات بسبب غياب السيولة النقدية فيتم تسقيف السحب بمبلغ 30 ألف دينار جزائري ( 3 ملاين ) و في هذه الحالة يمكن السحب على مرتين حتى تكمل مبلغ 50 ألف دينار جزائري ( 5 ملاين ).
و في حالة السحب بدون بطاقة فمبلغ السحب مسقف عند 20 ألف دينار جزائري ( 2 مليون )
أي أنه يمكنك سحب مبلغ 70 ألف دينار جزائري ( 7 ملايين ) يوميا.
عمولات السحب بالبطاقة الذهبية
عمولة الإطلاع على الرصيد تقدر ب: 10 دج في كل عملية.
عمولة سحب الأموال باستخدام البطاقة الذهبية من الموزعات الآلية لبريد الجزائر تقدر ب: 30 دج عن كل عملية سحب.
عمولة سحب الأموال باستخدام البطاقة الذهبية من الموزعات الآلي التابعة للبنوك: 35 دج عن كل عملية.
كيف يمكنني استرجاع الرقم السري للبطاقة الذهبية CODE PIN ؟
في حالة فقدان أو نسيان الرقم السري الخاص بالبطاقة الذهبية يمكن استعادته بإستخدام تطبيق بريدي موب و ذلك باتباع ما يلي:
1- الولوج إلى تطبيق بريدي موب
2- الضغط على أيقونة خدمات
3-بعد ذلك إختيار طلب إعادة إصدار الرقم السري للبطاقة الذهبية.
كما يمكن استرجاع الرقم السري للبطاقة الذهبية من خلال التوجه إلى مكتب البريد الأقرب إليك و تقديم طلب إعادة إصدار الرقم السري.
كذلك يمكن استخدام خدمة البريد الصوتي و ذلك عن طريق الإتصال بالرقم الخدماتي 1530
فبعد إطلاعهم علی معلوماتك الشخصية ( الإسم اللقب و تاريخ الميلاد و العنوان و رقم الحساب الجاري بالإضافة إلى رقم الهاتف ) وبعد مرور مدۃ أسبوع سوف يتم إرسال الرقم السري عن طريق البريد إلى عنوانك ويبلغونك بذلك بواسطة رسالة نصية قصيرة SMS عبر الهاتف.
بعد الإتصال بالرقم 1530 اختر الرقم 1 للغة العربية ثم إختر الرقم 5 خدمات أخری ثم الرقم 2 خدمات البريد
مدۃ الرد ستكون بين 3 دقائق حتی 6 دقائق بسبب الإكتظاظ.
للعلم سعر المكالمة بالدقيقة حوالي 18 دج.
تجديد البطاقة الذهبية
كما هو معلوم فإن البطاقة الذهبية تجدد تلقائيا فبمجرد انتهاء مدة صلاحيتها يتم إرسال الجديد تلقائيا إلى مكتب البريد القريب من مسكنك، و عند الحصول على البطاقة الذهبية الجديدة يجب عليك معرفة ما يلي :
- رقم البطاقة الذهبية الذي يأتي من 16 رقم لا يتغير.
- الرقم السري الذي يأتي من 04 أرقام الذي كنت تستخدمه مع البطاقة القديمة يبقى هو نفسه ولا يتغير.
- رقم البطاقة الإثباتي الذي يأتي من 03 أرقام خلف البطاقة الذهبية يتغير و لا يبقى نفسه الموجود في البطاقة القديمة.
فتح تطبيق بريدي موب
لكل شخص يمتلك البطاقة الذهبية فهو يمتلك إمكانية فتح حساب على تطبيق بريدي موب للاستفاذة الكاملة من خدمات البطاقة الذهبية، و هذا من أجل القيام بالعمليات المالية المختلفة من خلال هاتفك النقال فقط دون تكبد عناء التنقل إلى مكتب البريد أو إلى الموزعات الآلية، فمن خلال التطبيق يمكنك الاطلاع على رصيدك، إرسال و استقبال الأموال إلى حسابك الجاري CCP، دفع فواتير الهاتف للمتعاملين الثلاث، دفع فواتير الأنثرنت لشركة اتصالات الجزائر و العديد من الخدمات لمعرفة المزيد عن تطبيق بريدي موب يمكنك الضغط هنا.
نتمنى أن نكون وفقنا في كتابة هذه التدوينة على مدونتنا مقالات، ولا تنسوا زوارنا الأعزاء تسجيل الإعجاب بصفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي و شكرا جزيلا لكم.
إرسال تعليق